REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO B2B (HURT)

Sklep internetowy: www.sports-group.pl
Wersja: z dnia 5 stycznia 2026 r.
Obowiązuje od: 5 stycznia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.sports-group.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Sklep jest prowadzony przez: VICTOR POLSKA Cezary Gutowski, ul. Kurcewiczówny 12/2, 05-500 Piaseczno, NIP: 952-202-25-02, REGON: 366494872 (dalej: „Sprzedawca”).

3. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • e-mail: gutowski@victor-polska.pl

   • tel.: +48 501 862 851

   • formularz kontaktowy na stronie Sklepu

4. Sklep prowadzi sprzedaż hurtową wyłącznie w modelu B2B. Kupującym (Klientem) może być wyłącznie przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową (dalej: „Klient”).

5. Sklep nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów.

6. Składanie zamówień wymaga podania danych firmowych, w tym co najmniej: firma (nazwa), adres, NIP, a także danych osoby upoważnionej do kontaktu.

7. Sprzedawca może weryfikować dane Klienta (np. poprzez weryfikację NIP/CEIDG/KRS) oraz może uzależnić aktywację konta lub realizację zamówienia od pozytywnej weryfikacji.

8. Informacje o towarach (w tym opisy i ceny) prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

9. Umowy zawierane są w języku polskim i według prawa polskiego.

10. O ile nie wskazano inaczej, wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT).

11. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terytorium Polski.

12. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w asortymencie, cenach i promocjach. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów względem zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://sports-group.pl/

2. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2.

3. Klient – przedsiębiorca w rozumieniu §1 ust. 4.

4. Konto – usługa elektroniczna polegająca na utrzymywaniu indywidualnego panelu Klienta w Sklepie.

5. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie.

7. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę w rozumieniu przepisów prawa, w tym prowadzenie Konta oraz funkcjonalności Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

   1. urządzenie z dostępem do Internetu,

   2. przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML/CSS/JS,

   3. aktywne konto e-mail,

   4. włączona obsługa plików cookies (w zakresie niezbędnym do działania Sklepu).

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Klienta.

§ 4. Usługi drogą elektroniczną (Konto)

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta nieodpłatnie Usługi elektroniczne, w szczególności:

   1. prowadzenie Konta,

   2. udostępnienie koszyka, historii zamówień oraz statusów realizacji,

   3. umożliwienie złożenia zamówienia.

2. Utworzenie Konta może wymagać weryfikacji Klienta. Sprzedawca może odmówić utworzenia Konta lub je dezaktywować w przypadku:

   1. podania danych nieprawdziwych lub budzących uzasadnione wątpliwości,

   2. naruszenia Regulaminu,

   3. podejrzenia działań naruszających prawo lub bezpieczeństwo Sklepu.

3. Klient zobowiązany jest do:

   1. zachowania poufności danych logowania,

   2. korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami,

   3. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

4. Umowa o świadczenie Usług elektronicznych w zakresie Konta zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta i obowiązuje na czas nieoznaczony.

5. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, przesyłając prośbę o usunięcie/dezaktywację Konta na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca dezaktywuje Konto w rozsądnym terminie, z zastrzeżeniem wymogów archiwizacji dokumentów księgowych i rozliczeń.

6. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych Klient może składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.

§ 5. Składanie i zawarcie umowy sprzedaży

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W razie awarii Sklepu Sprzedawca dopuszcza złożenie zamówienia e-mailem na adres: gutowski@victor-polska.pl.

3. Aby złożyć zamówienie w Sklepie, Klient:

   1. wybiera Towary i ich ilość,

   2. podaje wymagane dane (w tym dane firmowe, NIP, dane dostawy),

   3. wybiera sposób dostawy i płatności,

   4. akceptuje Regulamin,

   5. składa zamówienie poprzez użycie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Potwierdzam zamówienie”).

4. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.

5. Do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (np. e-mailem) albo z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia, jeżeli potwierdzenie zostało wysłane automatycznie.

6. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji w szczególności w przypadku:

   1. braku możliwości weryfikacji danych Klienta,

   2. braku dostępności Towaru,

   3. uzasadnionego podejrzenia nadużycia (np. działania na szkodę Sprzedawcy).

7. Jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości lub w części, Sprzedawca poinformuje Klienta, a w przypadku płatności z góry zwróci należność za niezrealizowaną część zamówienia.

8. Miejscem zawarcia Umowy sprzedaży jest siedziba Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

9. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu zapłaty pełnej ceny (zastrzeżenie własności).

§ 6. Ceny, faktury i promocje

1. Cena Towaru podana w Sklepie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

2. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT (o ile przepisy nie wymagają innego dokumentu).

3. Informacje o promocjach i komunikacji marketingowej są wysyłane wyłącznie do Klientów, którzy wyrazili odpowiednie zgody – zgodnie z przepisami.

§ 7. Płatności

1. Dostępne formy płatności mogą obejmować:

   1. przedpłatę przelewem tradycyjnym,

   2. płatności online (szybkie przelewy),

   3. pobranie (jeśli udostępnione w Sklepie),

   4. odbiór osobisty (jeśli udostępniony) – na zasadach wskazanych w Sklepie.

2. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, chyba że forma płatności stanowi inaczej.

3. Jeżeli Klient wybrał płatność online i nie dokonał płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie, informując o tym Klienta e-mailem.

§ 8. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Dostawy realizowane są na terytorium Polski, zwykle za pośrednictwem przewoźnika (np. InPost) zgodnie z opcjami dostawy widocznymi w Sklepie.

2. Szacowany czas dostawy (o ile wskazany) jest orientacyjny i liczony od nadania przesyłki w dni robocze.

3. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany w trakcie składania zamówienia.

4. W przypadku sprzedaży B2B ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru (co do zasady: powierzenia Towaru przewoźnikowi), chyba że Strony ustalą inaczej w potwierdzeniu zamówienia.

5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody i niezwłocznie przekazać jego kopię Sprzedawcy wraz z numerem zamówienia i numerem listu przewozowego.

6. Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 9. Zwroty w sprzedaży B2B (polityka handlowa)

1. Z uwagi na sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (B2B), Klientowi co do zasady nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

2. Sprzedawca może – jako element polityki handlowej – dobrowolnie zaakceptować zwrot Towaru pełnowartościowego, jeżeli:

   1. Klient zgłosi zamiar zwrotu e-mailem na adres Sprzedawcy, podając numer zamówienia i listę zwracanych Towarów,

   2. Sprzedawca potwierdzi akceptację zwrotu (np. nada numer RMA lub potwierdzi e-mailem),

   3. zwrot nastąpi w terminie wskazanym przez Sprzedawcę w potwierdzeniu (jeżeli termin nie został wskazany – w terminie 14 dni od akceptacji).

3. Koszty odesłania Towaru ponosi Klient. Koszt pierwotnej dostawy Towaru do Klienta nie podlega zwrotowi, niezależnie od przyczyny przyjęcia zwrotu w ramach niniejszej polityki.

4. Zwrot może dotyczyć wyłącznie Towarów:

   1. nieużywanych, kompletnych, niezniszczonych,

   2. odpowiednio zabezpieczonych do transportu (Sprzedawca może odmówić przyjęcia przesyłek nieodpowiednio zabezpieczonych).

5. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu lub odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu, jeżeli Towar nosi ślady używania lub uszkodzeń, bądź jest niekompletny.

6. Jeżeli zwrot został zaakceptowany, Sprzedawca dokona zwrotu należności za zwracany Towar (z zastrzeżeniem ust. 3 i 5) przelewem na rachunek bankowy Klienta w terminie do 14 dni od dnia pozytywnej weryfikacji zwrotu.

7. Adres do zwrotów (o ile Sprzedawca nie wskaże innego w akceptacji zwrotu):
   VICTOR POLSKA - LAVO. ul. Geodetów 23E, 05-500 Józefosław.

§ 10. Reklamacje (rękojmia) i gwarancja

1. Sprzedawca dostarcza Towary nowe, wolne od wad, chyba że opis Towaru stanowi inaczej.

2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. Reklamacje Towarów można składać:

   1. e-mailem na: gutowski@victor-polska.pl,

   2. listownie na adres siedziby Sprzedawcy,

   3. osobiście w siedzibie Sprzedawcy (po wcześniejszym uzgodnieniu).

4. Dla usprawnienia procesu reklamacyjnego zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało: numer zamówienia/faktury, opis wady, datę ujawnienia wady, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe.

5. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie Towaru do Sprzedawcy, Klient zostanie poinformowany o sposobie i adresie wysyłki Towaru.

6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia umożliwiającego jej rozpoznanie (a jeżeli konieczne – również Towaru).

7. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta o przyczynach odmowy i odeśle Towar (o ile został dostarczony).

8. Jeżeli do Towaru dołączona jest gwarancja producenta lub dystrybutora, uprawnienia z gwarancji realizowane są na warunkach wskazanych w dokumencie gwarancyjnym. Rękojmia i gwarancja są niezależne, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

§ 11. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w §1 ust. 2.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych:

   • e-mail: iodo@victor-polska.pl

   • adres pocztowy: VICTOR POLSKA Cezary Gutowski, ul. Kurcewiczówny 12/2, 05-500 Piaseczno

3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celach:

   1. zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży oraz obsługi zamówień,

   2. prowadzenia Konta i obsługi Usług elektronicznych,

   3. obsługi reklamacji,

   4. wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych),

   5. dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży. Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

5. Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające Sprzedawcę w realizacji usług (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług IT) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i prowadzenia Sklepu.

6. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umów oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (w szczególności podatkowych i rachunkowych), a także przez okres przedawnienia roszczeń.

7. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu (w przypadkach przewidzianych prawem).

8. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Jeżeli Sprzedawca przekazuje dane poza EOG, odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych wymaganych przepisami (np. standardowych klauzul umownych), o ile ma zastosowanie.

§ 12. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, utrzymania sesji, obsługi koszyka, a także – jeśli wdrożone – w celach analitycznych i marketingowych, zgodnie z ustawieniami i zgodami użytkownika.

2. Klient może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub (jeśli wdrożono) banner zgód na stronie Sklepu.

3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności/dostawy, zmiana funkcjonalności Sklepu). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów co do zamówień przyjętych do realizacji przed wejściem zmian w życie.

3. W razie sporu Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy. Jeżeli polubowne rozwiązanie nie będzie możliwe, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

4. Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania treści Regulaminu w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.